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酒店语音通信系统有哪些功能?利来w66旗舰厅酒店IP融合通信解决方案怎么样?

“科技改变生活”未来,消费者会越来越懂得享受。科技的发展是为客户提供独特的体验,最大限度地享受舒适、方便和乐趣。随着酒店智能技术的使用成为主流,可以更好地提高客户满意度,提高员工的工作效率,降低酒店运营成本,给酒店带来巨大的经济效应。那么酒店语音通信系统一般都包括哪些功能呢?让利来w66旗舰厅一起来看看吧。

  酒店语音通信系统基本功能包括:


  话务员控制台功能

  电话记费系统

  电脑管理终端

  适合酒店使用的语音信箱系统

  叫醒功能

  灵活的DID功能紧急情况功能

  自动分配来电(ACD)

  自动路由选择(ARS)

  登记/退房

  可控制分机权限设置

  按姓名拨叫

  免打扰

  呼叫转移功能客房服务状态

  姓名登记

  酒店资产管理系统(PMS)接口

  PMS系统代码输入/删除

  套房登记


  利来w66旗舰厅酒店IP融合通信解决方案,以OM系列IP电话系统为核心,配套语音网关、IP话机、电脑/PC客户端等,将语音、视频、移动等通信技术融合进酒店的业务和流程,并与主流的酒店管理系统(中软、西软、千里马、绿云、Oprea、Fidelio等)互联互通,为酒店提供完整的解决方案。

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