利来w66旗舰厅

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高可靠 高性能

利来w66旗舰厅:RMS录音管理系统

  • 9维度

    利来w66旗舰厅: 查询

  • 多种策略

    利来w66旗舰厅: 备份录音

  • 自定义

    利来w66旗舰厅: 报表

利来w66旗舰厅:   集电话录音文件的收集、存储、查询回放及管理于一体

  实现对利来w66旗舰厅OM系列IP-PBX和MX系列语音网关产生的电话录音进行集中管理

  满足大中型企业或呼叫中心对电话录音可靠性、安全性、实用性、大容量管理及高性价比的要求

  • 利来w66旗舰厅:查询与回访

  • 利来w66旗舰厅:统计与分析

  • 利来w66旗舰厅:安全与加密

  • 利来w66旗舰厅:多角色权限

卓越的性能和丰富的功能

利来w66旗舰厅录音管理系统,以其卓越的性能和丰富的功能,成为了大中型企业及呼叫中心的首选。系统采用先进的加密存储技术,确保每一通电话录音都得到严格的安全保护,回放操作被限制在管理系统内,有效防止了录音信息的泄露和滥用。同时,系统提供了多维度的查询功能,无论是按号码、时段、时长,还是按部门、标签、评分进行查询,都能迅速找到目标录音,并支持点击回放,显示播放次数,极大提升了工作效率。


出色的稳定性和可靠性

除了安全性和查询便利性,利来w66旗舰厅录音管理系统还具备出色的稳定性和可靠性。系统支持断点续传和本地缓存功能,即使在网络不稳定或服务器宕机的情况下,也能确保录音文件的完整性和连续性,让企业无需担心录音数据的丢失。此外,系统还支持多种备份策略,包括本机备份、FTP备份和NAS备份,确保录音数据的安全存储和随时可用。


主要功能

查询与回放:提供 9 维度查询,包括号码、时段、时长、部门、标签、评分等;录音点击回放,显示播放次数。
统计与分析:自带日报、月报、年报、部门报表,也可自定义报表,对电话录音数据图形化显示,支持报表导出。安全与加密:通过录音文件加密存储,将回放限制在管理系统内,最大限度保障数据安全。
角色与权限:支持自定义系统角色,为不同角色赋予不同权限,实现多级控制。
监控与备份:服务器状态实时监控,记录操作痕迹,提供界面/邮件告警,多种策略备份录音。

硬件规格

数据库配置 支持SQL Server 2008 Express R2和SQL Server 2008 R2,满足不同规模企业的需求。
服务器配置 根据不同的并发需求,提供不同的配置方案
高可靠 通过本地缓存、断点续传等方式确保录音不丢失
高性能 300 路实时电话录音,300 站点录音集中管理

以客户为中心,聚焦客户价值

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