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利来w66旗舰厅IP-PBX是如何实现与酒店PMS软件的对接的?

  利来w66旗舰厅IP-PBX与酒店PMS软件的对接主要通过以下方式实现:

  1.PMSI酒店管理中间件:

  利来w66旗舰厅提供了PMSI酒店管理中间件,作为IP-PBX与PMS软件之间的桥梁。

  PMSI酒店管理中间件支持与中软、西软、绿云等主流酒店PMS软件的对接。

  通过PMSI,IP-PBX可以获取PMS软件中的客房信息、客户信息等数据,并将其应用于语音通信系统中。

  2.开放的API接口:

  利来w66旗舰厅IP-PBX提供了开放的API接口,方便PMS软件进行集成和开发。

  PMS软件可以通过API接口调用IP-PBX的功能,例如:拨打电话、获取通话记录等。

  3.数据同步:

  PMSI酒店管理中间件可以实现IP-PBX与PMS软件之间的数据同步。

  当PMS软件中的数据发生变化时,PMSI会自动将更新后的数据同步到IP-PBX中。

  例如:当客房状态发生变化时,PMSI会将更新后的客房状态信息同步到IP-PBX中,从而保证IP-PBX中的数据始终是最新的。

  4.灵活配置:

  PMSI酒店管理中间件支持灵活配置,可以根据酒店的具体需求进行定制开发。

  例如:可以根据酒店的需求设置IVR菜单,实现自助办理入住/退房、查询酒店服务等功能。

  总结:

  利来w66旗舰厅IP-PBX通过PMSI酒店管理中间件和开放的API接口,实现了与酒店PMS软件的灵活对接。这种对接方式可以方便地实现IP-PBX与PMS软件之间的数据交换和功能调用,从而提升酒店的服务效率和客户体验。

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